{"id":1047,"date":"2011-05-18T00:00:00","date_gmt":"1970-01-01T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/absolute-trendsetter.over-blog.com\/article-74047755-6.html"},"modified":"2011-05-18T00:00:00","modified_gmt":"1970-01-01T00:00:00","slug":"lacampagneminoudeveetquandlesexenefaitpasrecette","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.audreyrochas.com\/missmad\/2011\/05\/18\/lacampagneminoudeveetquandlesexenefaitpasrecette\/","title":{"rendered":"La campagne \u201cMinou\u201d de Veet : quand le sexe ne fait pas recette\u2026"},"content":{"rendered":"

La semaine derni\u00e8re, un bad buzz<\/strong> s\u2019est pos\u00e9 sur la plan\u00e8te Veet<\/strong>. A l\u2019origine de ce m\u00e9chant coup de canif dans l\u2019image de la marque : une campagne de
\ncommunication qui a confondu attiser la curiosit\u00e9 des internautes avec une vid\u00e9o virale et se ridiculiser en voulant jouer sur le tableau du \u201ctout-puissant sexe qui fait vendre<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Alors que d\u2019autres marques ont tr\u00e8s bien compris qu\u2019on n\u2019utilise pas le sexe<\/strong> \u00e0 tout bout de champ, encore moins de fa\u00e7on injustifi\u00e9e, encore moins en jouant sur les mots de fa\u00e7on
\naussi niaise (cf. article d\u2019Olivier Murat sur MyCommunityManager<\/a>), Veet<\/strong> a
\ncru bon de tabler sur l\u2019amalgame minou<\/strong> \u2013 minou<\/strong>, allant jusqu\u2019\u00e0 faire interpr\u00e9ter une chanson plus que ridicule \u00e0 une chatte (si, si !) : Mon Minou tout
\ndoux<\/strong> (sic !).<\/p>\n

\n
\n
<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

Alors une question se pose in\u00e9vitablement : \u00e0 quoi pensaient les communiquants \u00e0 l\u2019origine de cette campagne ? Suivie de pr\u00e8s par : \u00e0 quoi pensaient les d\u00e9cisionnaires qui ont dit \u201coui\u201d ? Combien
\nla marque a-t-elle d\u00e9pens\u00e9 pour une vid\u00e9o qui, certes, fait le tour du web (mais pour se faire lapider<\/strong>), et un site qui a \u00e9t\u00e9 mis hors ligne d\u00e8s le lendemain (comme si cela
\nsuffisait \u00e0 effacer toute trace de cette t\u00f4le spectaculaire<\/strong>) ? On imagine bien que Veet<\/strong> n\u2019a pas fait appel \u00e0 une bande de juniors si \u00e0 l\u2019ouest qu\u2019ils n\u2019avaient
\npas anticip\u00e9 le toll\u00e9 que ferait une campagne du m\u00eame niveau que les pubs Fanta<\/a> (qui, elles, ont au moins le m\u00e9rite de plaire aux hommes).<\/p>\n

D\u00e8s lors, on peut se demander si les marques ont r\u00e9ellement compris l\u2019impact de la strat\u00e9gie digitale<\/strong>, des r\u00e9seaux sociaux<\/strong>, et de leurs cons\u00e9quences qui peuvent
\n\u00eatre dramatiques si le discours n\u2019est pas adapt\u00e9. En effet, c\u2019est une mauvaise<\/strong> estimation des risques<\/strong>, une ignorance<\/strong> totale du marketing
\nviral<\/strong> ou les deux qui ont plac\u00e9 Veet<\/strong>. Car si le bad buzz<\/strong> fait parler de la marque, dans le cas pr\u00e9sent il la d\u00e9cr\u00e9dibilise avant tout et casse son image
\nen lui en superposant une cheap, dramatiquement neuneu (n\u2019ayons pas peur des mots).<\/p>\n

Les responsables communication seraient-ils si peu \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des multiples applications et implications du marketing viral<\/strong> qu\u2019ils laissent passer de telles invraisemblances ? Une
\nchose est certaine : avant de se lancer dans une campagne de ce type, toute marque devrait se focaliser sur diff\u00e9rents points cruciaux :<\/p>\n

– quelle est la cible ?<\/p>\n

– quelle est l\u2019image de la marque qu\u2019on souhaite v\u00e9hiculer ?<\/p>\n

– \u00e0 qui va-t-on confier la strat\u00e9gie de communication ?<\/p>\n

– jusqu\u2019o\u00f9 est-on pr\u00eat \u00e0 aller pour g\u00e9n\u00e9rer du buzz ?<\/p>\n

– quel est l\u201dunivers pr\u00e9empt\u00e9 par la marque ?<\/p>\n

Et surtout, surtout, garder une certaine lucidit\u00e9 sur ce qui est de bon ou de mauvais go\u00fbt : une cible jeune n\u2019est pas syst\u00e9matiquement stupide, les internautes ne sont pas des frustr\u00e9s que la
\nmoindre allusion au sexe \u00e9moustille, les geeks voient plus loin que leur \u00e9cran…<\/p>\n

<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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